Bắc Âu Săn Cực Quang – Về Quê Ông Già Noel

GHI CHÚ

• Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng (181 ngày) tính tới thời điểm kết thúc.

• Lưu ý về phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM): Khách hàng đã từng PTTM (cắt mi, nâng mũi, gọt hàm, săm mày, ….) có thể bị an ninh tại các nước từ chối xuất cảnh/nhập cảnh. Cùng Đi Du Lịch không chiu các chi phí phát sinh cũng như hòan tiền các dịch vụ khi trường hợp này xảy ra.

• Nếu Quý khách nợ thuế cá nhân hay doanh nghiệp với cơ quan chức năng nhà nước và không được phép xuất cảnh thì công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

LƯU Ý

• Thứ tự các điểm tham quan có thể bị thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan.

• Từ chối bảo hiểm cho khách từ 75 tuổi trở lên theo quy định của các công ty bảo hiểm.

• Quý khách là Việt Kiều hay người nước ngoài sử dụng visa rời phải mang theo visa rời khi tham gia.

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. 

• Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt 80,000,000 VND/ khách. 

• Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Cùng Đi Du Lịch có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào (Thủ tục trả Visa của quý khách vui lòng xem phần lưu ý).

• Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Cùng Đi Du Lịch sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Cùng Đi Du Lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.

• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang được nước thứ ba.

• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

• Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cùng Đi Du Lịch khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Cùng Đi Du Lịch không chịu trách nhiệm.

• Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.

• Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Cùng Đi Du Lịch sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm, và Cùng Đi Du Lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, Cùng Đi Du Lịch sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.

• Cùng Đi Du Lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…

• Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.

• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Cùng Đi Du Lịch sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…; Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…; Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…; Dịch bệnh…Nếu những trường hợp trên xảy ra, sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, Cùng Đi Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.

• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và Trong trường hợp này, Cùng Đi Du Lịch sẽ không hoàn lại phí visa nếu Quý khách hủy tour, và Visa của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy từ phía Lãnh Sự Quán.

• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Cùng Đi Du Lịch sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

• Sau khi Visa được cấp, Cùng Đi Du Lịch sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ (300.000.000 VND) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR

• Hủy tour sau khi đăng ký, Quý khách sẽ bị mất cọc 100%.

• Ngay khi đăng ký: 50% giá tour.
• Từ 45 – 31 ngày: 70% giá tour.
• Trong vòng 30 ngày: 100% giá tour.
• Sau khi có kết quả visa: Thanh toán phần còn lại trong vòng 1–3 ngày.

Lưu ý: Thời gian thanh toán theo ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ, Tết.

ĐIỀU KHOẢN PHẠT HUỶ TOUR

• Hủy tour sau khi đăng ký, Quý khách sẽ bị mất cọc 100%.

• Trước khởi hành 15 ngày làm việc: 50% giá trị tour

• Trước ngày khởi hành 07 ngày làm việc: 80% giá trị tour

• Trước khởi hành 03 ngày làm việc: 100% giá trị tour.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

• Đối với những trường hơp khách đi cùng nhóm (từ 2 khách trở lên), khách nào đậu/có sẵn Visa nhưng không tham gia chuyến đi với bất kì lí do gì, sẽ coi như hủy tour và áp dụng theo điều kiện hủy tour.

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Cùng Đi Du Lịc để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại).

**Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Công ty, chúng tôi sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh và sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

•  Em bé: Từ 0 đến dưới 02 tuổi (ngủ chung giường với bố, mẹ): 35% giá tour.

•  Trẻ em: Từ 02 đến dưới 12 tuổi (ngủ chung giường với bố, mẹ): 90% giá tour.

•  Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được tính như người lớn.

•  Trẻ em ngủ giường riêng tính 100% giá tour.