Tokyo – Kyoto – Kobe – Osaka bay Vietnam Airlines

• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000đ/ người. 

• Trường hợp khách hàng đã đạt visa mà không khởi hành đúng ngày, áp dụng theo điều kiện hoàn hủy của hợp đồng. 

• Theo tính chất đoàn khách ghép, nếu số lượng khách không đạt được mức tối thiểu 15 người lớn thì công ty sẽ thương lượng để chuyển quý khách sang ngày khởi hành khác hoặc hoàn trả tiền cọc (sau khi trừ lệ phí làm visa).

• Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình.

• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

• Quý khách dưới 18 tuổi cần có người giám hộ và có ủy quyền của người thân cho người giám hộ có dấu xác nhận của phường.

• Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam – hoặc không được nhập cảnh vào Nhật Bản.

• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.480.000 VND/khách. Riêng Visa tái nhập VN làm tại cửa khẩu là 650.000VNĐ/khách.

• Quý khách có Quốc Tịch Nước Ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) khi đi tour.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.

• Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh: Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng.

• Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho Quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.

• Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh… xảy ra. Hãng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:

• Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Đồng thời Cty chúng tôi cũng sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển… xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó Cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.

• Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi Quý khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới… Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục & hỗ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THANH TOÁN:

• Bước 1: Đặt cọc 50% giá tour/ khách sau khi đăng ký tour và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu.

• Bước 2: Nộp hết tiền tour khi có kết quả visa hoặc trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc ( tùy điều kiện nào đến trước). 

• Trường hợp hủy tour do khách bị từ chối Visa: 

• Sau khi đặt tour và trước khi Công ty nộp phí visa: 2.000.000 VND.

• Sau khi Công ty nộp visa hoặc bị từ chối Visa và trước 3 ngày tính từ ngày khởi hành trong ngày làm việc: 3.000.000 VND.

• Sau thời gian trên: 100% số tiền đặt cọc.

• Theo quy định của Lãnh Sự Nhật, sau khi được cấp visa Nhật vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Nhật trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.   

• Sau khi có kết quả visa, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.

  HỒ SƠ XIN VISA NHẬT BẢN:

• File ảnh 3,5 x 4,5cm nền trắng, mặt chiếm 80% diện tích ảnh.

• Hộ chiếu gốc - còn hạn từ 06 tháng trở lên- BẮT BUỘC CÓ CHỮ KÝ NGƯỜI MANG HỘ CHIẾU.

• Chứng minh tài chính - chuẩn bị một trong những giấy tờ sau:

• Xác nhận số dư sổ tiết kiệm có kỳ hạn + Hình ảnh mặt sổ gốc - Số dư từ: 5.000 USD trở lên (tương đương 120.000.000đ)

• Sao kê tài khoản trả lương hoặc giao dịch liên quan công việc trong 06 tháng gần nhất - Số dư cuối cùng trong tài khoản nên từ 5.000USD trở lên (tương đương 120.000.000đ)

• Giấy chứng nhận thu nhập do cơ quan nhà nước cấp.

• Nếu đi cùng người thân trong gia đình, quý khách có thể chứng minh tài chính cho cả gia đình với 1 sổ tiết kiệm với số tiền = 5000USD x số người.  Các giấy tờ ngân hàng yêu cầu có dấu đỏ giáp lai và dấu đỏ đóng trên chữ ký của giám đốc chi nhánh ngân hàng.

• Giấy tờ chứng minh công việc - 1 trong những giấy tờ sau:

• NGƯỜI TRONG ĐỘ TUỔI LAO ĐỘNG:

• Hợp đồng lao động (bản photo) và đơn xin nghỉ phép (bản chính có dấu xác nhận của cơ quan)

• Giấy xác nhận công việc và đơn xin nghỉ phép (bản chính có dấu xác nhận của cơ quan).

• Giấy phép đăng ký kinh doanh (bản photo) - Áp dụng cho trường hợp cá nhân là chủ doanh nghiệp.

• Giấy xác nhận nghề nghiệp của địa phương (bản chính) - Áp dụng cho trường hợp không làm tại các cơ quan, công ty, doanh nghiệp.

• ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐÃ NGHỈ HƯU

• Thẻ hưu trí (bản photo)

• Sổ lương hưu (photo)

• Quyết định nghỉ hưu của cơ quan cấp (bản photo)

• HỌC SINH - SINH VIÊN

• Thẻ học sinh - sinh viên (bản photo)

• Đơn xin xác nhận đang là học sinh - sinh viên và đơn xin nghỉ phép (bản chính). Có thể trình bày vào cùng 1 bản.

• Giấy tờ chứng minh quan hệ với người đi cùng (nếu đi từ 2 người trở lên)

• Giấy đăng ký kết hôn (bản photo)

• Giấy khai sinh (Bản photo)

• Số hộ khẩu (Bản photo)

• Các giấy tờ khác (nếu có)

• Sổ đỏ nhà đất (Bản photo)

• Giấy tờ xe đứng tên chính chủ (bản photo)

• Công ty từ chối phục vụ khách hàng sau:

• Khách hàng đã từng đi xuất khảo lao động tại Nhật Bản;

• Khách hàng có vợ (chồng) ở Nhật Bản mà đang trong quá trình tranh chấp, kiện tụng, ly hôn, đang bị cấm nhập cảnh Nhật Bản...

• Khách hàng đã từng xin visa Nhật (rớt) trong vòng 6 tháng.

• Những trường hợp trên nếu Quý khách hàng không khai báo trước khi đăng ký mua tour thì khi LSQ Nhật Bản từ chối Visa, Cty chúng tôi sẽ không hoàn trả lại tiền cọc. Trường hợp đã xuất vé máy bay, Quý khách hàng còn phải thanh toán thêm 100% tiền vé máy bay.