Seoul – Busan – Gyeongju

LƯU Ý THÔNG TIN VỀ VISA NHẬP CẢNH MỘT LẦN THEO ĐOÀN (EVISA):

• Chúng tôi xin phép từ chối nhận nếu Quý khách thuộc một trong các diện sau:

• Đã từng bị từ chối visa Hàn Quốc.

• Thuộc diện cấm quay lại Hàn Quốc.

• Đã từng cư trú hoặc lao động bất hợp pháp tại Hàn Quốc.

• Đã từng đi xuất khẩu lao động tại Hàn Quốc.

• Có người thân đang lao động tại Hàn Quốc.

• Có tiền án tiền sự hoặc từng vi phạm pháp luật.

• Vi phạm quy định về xuất nhập cảnh.

• Nằm trong diện cấm xuất cảnh (bao gồm: nợ thuế, tranh chấp pháp lý, phẫu thuật thẩm mỹ chưa đổi hộ chiếu...).

Lưu ý: Nếu Quý khách không khai báo trung thực, dẫn đến bị từ chối visa hoặc không được xuất/nhập cảnh, công ty sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào .

• Visa đoàn diện C32 (Evisa) – Tỷ lệ đậu cao, trả kết quả sát ngày đi:

• Nhóm khách đăng ký cùng nhau sẽ được nộp visa theo diện C32 (Visa online). Người đứng đầu visa phải đến làm thủ tục đúng giờ như hướng dẫn viên/ trưởng đoàn đã hẹn.

• Chuyển diện visa nếu không đạt C32:

• Nếu hồ sơ không đạt điều kiện để xin visa C32, công ty sẽ chuyển sang xét visa C39 (diện hồ sơ chứng thực) quý khách phải  đóng thêm 1.500.000vnd/người.

• Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện xin cả C32 lẫn C39, công ty sẽ từ chối nhận khách.

Lưu ý: Lãnh sự quán hoặc Cục Xuất nhập cảnh Hàn Quốc có thể từ chối visa hoặc nhập cảnh mà không cần đưa ra lý do.

LƯU Ý

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm, không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình, tham khảo trực tiếp từ nhân viên kinh doanh trước khi đăng ký tour.
• Quý khách đăng ký chương trình tham quan du lịch thuần túy, suốt chương trình Quý khách không được tách đoàn.
• Quý khách sử dụng visa nhập cảnh Hàn Quốc mà quý khách đã tự nộp hồ sơ (Không thông qua công ty du lịch đang tổ chức tour phụ trách), vui lòng tự đảm bảo visa đó hợp lệ sử dụng để nhập cảnh. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như hoàn trả lại tiền tour cùng các chi phí phát sinh nếu giấy tờ nhập cảnh của quý khách sử dụng không hợp lệ và bị từ chối nhập cảnh.
• Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế 3 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, sẽ chịu hoàn toàn phí như hủy vé ngay ngày khởi hành.
• Do tính chất visa du lịch theo đoàn nên Hướng dẫn viên sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính của Quý khách trong suốt chuyến đi.
• Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh ..... 
• Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng. 
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Đối với khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ (mắt mí, gọt cằm, nâng mũi, sửa môi, ...) Quý khách vui lòng đổi hộ chiếu mới sau khi đã phẫu thuật thẩm mỹ. Trong trường hợp Quý khách sử dụng hộ chiếu cũ trước khi phẫu thuật thẩm mỹ, hải quan từ chối xuất/nhập cảnh, Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí hủy tour 100%, chi phí vé máy bay về Việt Nam (nếu có) và các chi phí phát sinh do từ chối xuất/nhập cảnh.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước. 
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định. 
• Trẻ em dưới 15 tuổi khi đi cùng bố mẹ nhớ phải mang theo giấy Khai sinh (bản sao hoặc bản sao y công chứng). Trường hợp trẻ em không đi cùng bố mẹ thì phải có giấy Ủy quyền/Đồng ý (bản gốc) của bố mẹ cho phép đi du lịch cùng người thân được Chính quyền địa phương xác nhận.
• Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ thứ 2 đóng tiền tour như người lớn
• Công ty không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Hàn Quốc cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền trẻ em thành giá người lớn để lấy phòng ngủ. 02 người lớn chỉ đi kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 02 vui lòng đóng giá người lớn để lấy giường ngủ.
• Trường hợp xảy ra các vấn đề sau đây, công ty báo lại với quý khách để cùng xem xét hoàn trả hoặc bảo lưu chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ như phí làm visa và chi phí hàng không sau khi làm việc với hãng):
  • Xảy ra thiên tai như dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất,…
    • Sự cố về an ninh như khủng bố, biểu tình,…
      • Sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay
• Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách hàng cho tăng giá tương ứng. 
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy tour).
• Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 13 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 13 khách khởi hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán.
• Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.
• Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
• Đối với những khách chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất), Công ty không khuyến khích khách tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty Du lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi đối với khách sạn, vé máy bay, visa... của khách nếu tour không khởi hành.
• Chương trình này là bản không thể tách rời với Hợp đồng dịch vụ.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THANH TOÁN:

• Đóng tiền đặt cọc đủ tối thiểu 50% tổng giá trị tour (bao gồm phí visa + vé máy bay)
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật, lễ, Tết) so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour theo đúng quy định/thỏa thuận).
• Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa:
• Đối với Evisa, Quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền tour đã đóng. (Nếu quý khách khai báo hồ sơ không trung thực dẫn đến ảnh hưởng kết quả visa, Quý khách sẽ không được hoàn lại, chi phí visa không hoàn lại áp dụng như visa rời C39).
• Đối với visa rời C39 (khi Quý khách có nhu cầu làm loại visa này):
  • Chi phí không hoàn lại là 2.500.000 vnđ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày tour khởi hành (chưa xuất vé máy bay) (không tính thứ 7, chủ nhật, lễ, Tết). (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)
  • Chi phí không hoàn lại là 4.000.000 vnđ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ sau 30 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật, lễ, Tết) cho đến ngày tour khởi hành. (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)

• Quý khách có visa chúng tôi sẽ trừ lại 500.000vnd/người.

• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.

  QUY TRÌNH HUỶ TOUR:

• Hủy tour ngay  sau khi đăng ký, phí phạt = 85% tiền cọc
• Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị tour
• Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Tết

• Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa trước khi trả hộ chiếu cho khách.

  QUY TRÌNH DỜI TOUR:

• Trước 45 ngày tính đến ngày khởi hành: phí phạt dời tour (miễn phí) + phí phạt dịch vụ (phí hủy visa – nếu có).

• Trước 30 ngày tính đến ngày khởi hành: phí phạt dời tour (30%/tổng giá tour) + phí phạt dịch vụ (phí hủy visa – nếu có).

• Trước 21 ngày tính đến ngày khởi hành: phí phạt dời tour (50%/tổng giá tour) + phí phạt dịch vụ (phí hủy visa – nếu có).

• Dưới 21 ngày tính đến ngày khởi hành: không áp dụng chính sách dời tour.

• Chính sách dời tour (chuyển tour từ tour này sang tour khác) chỉ áp dụng đối với các tour có lịch khởi hành của công ty.

• Việc dời tour chỉ được áp dụng 01(một) lần.

• Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết.

• Không áp dụng chính chính sách dời tour đối với nhóm khách có từ 05 (năm) khách trở lên.

• Thời gian báo trước việc dời tour không tính ngày Lễ/Tết.

• CHÍNH SÁCH GIÁ TOUR CHO TRẺ EM:

• Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng)
  • Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 95% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng)
    • Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 100% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng)
    • Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn